本报讯  近年来，十家子镇便民服务中心综合窗口以“清风辽宁政务窗口”创建为抓手，不断创新探索实施多项服务新举措，通过无差别、一站式服务，让政务新风吹进群众心坎里。

十家子镇在便民服务中心分别设立“综合窗口”和“无差别窗口”，并推出帮代办服务、预约服务等便民利企举措，为企业群众提供全方位、全过程、零障碍便捷服务。同时，编印了《办事不找关系指南》，详细介绍便民事项的办理流程和需要提交的材料，并通过政务服务网向社会公开，实现了群众办事“最多跑一次”。

十家子镇便民服务中心综合窗口强化自身建设，让便民服务更舒心。通过转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫，严格规范窗口人员的纪律作风和举止行为，严格落实“首问负责”“一次性告知”等制度；同时，增设村居法务助手，免费提供法律咨询服务，推动惠民便民服务“零距离”，倾力打造群众满意的政务服务窗口，着力推进政务服务中心标准化建设。自2023年至今，该镇便民服务中心综合窗口共接待群众2000余人次，群众满意度100%。                   （十家子镇）