为持续优化政务服务效能，打造具有市场监管特色的营商阵地，连日来，县市场监管局以“市场准入”为切入点，在办事窗口持续推行政策咨询、“一次性告知制”“首问负责制”、自助核名区、安全药箱、印章刻制等系列服务措施，聚焦市场主体，把主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务贯穿到市场主体登记注册全过程。

贴近群众规范化。一个个会心的微笑、一句句贴心的问候、一次次耐心地解释，都向办事群众传递着融融的暖意。县市场监管局各市场监管所窗口工作人员充分认识优化营商环境的重要意义，始终坚持以为群众服务为宗旨，认真践行“窗口有我而明亮，我为窗口树形象”的理念，着力从服务质量和服务形象上入手，提升为民意识，规范服务行为，提升办事效率，畅通优化营商环境“最后一公里”。

推进服务便民化。大力推进审批服务便民化，为企业提供“一对一”服务，提前对接、主动服务、全程帮办。深入推进“容缺受理”政策落实，积极升级登记注册服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数。以“简化流程、缩短时效、审批加速”为目标，在申请者提交的主要材料基本符合要求的情况下，实行“容缺受理”方式，实行先办理后补齐资料的方式，做到当日办结、当即发照。对于股东股权变更等业务，股东在外地或其他原因不能到现场签字的，实行“远程面签”视频确认模式，方便企业办理变更等相关手续，着力打造“服务有温度、办事有速度”的服务品牌。

精准服务程序化。窗口工作人员遵守工作纪律，不断强化服务规范，持续提升窗口服务质量、服务效能。严格执行政务环境标准化，办公设施摆放整齐、规范，窗口整洁有序，为办事群众营造用心、舒心、顺心的办事环境。强化数字赋能，提供便捷档案查询方式，为企业提供精准化、程序化查询服务，构建“亲”“清”政商关系，树立市场监管窗口的优质服务形象。

县市场监管局将持续以“将心比心”的态度、“事不过夜”的作风、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，持续优化政务服务效能，优化营商环境，助力县域经济高质量发展。  （张  昶）