近日，因客户操作失误，粮食收购经营者赵光明误将38万元收粮款转入辽宁农担公司保费账户。发现情况后，赵光明心急如焚，该笔钱款是赵光明秋季的购粮款，少了这笔钱将直接影响周转经营。赵光明赶紧联系了辽宁农担阜蒙办事处。

得知情况后，辽宁农担阜蒙办事处第一时间向省公司计划财务部进行汇报；计划财务部坚持服务初心，急客户所急，立即启动应急流程，开辟绿色通道，紧急进行退款审批程序，在发起流程次日便为赵光明完成了退款。

收到退款后，赵光明非常激动。他对自己的失误给辽宁农担带来的麻烦表示歉意；同时，感谢辽宁农担高效优质的服务，赞许辽宁农担良好的工作态度，并表示：“以后会努力经营，继续跟辽宁农担合作，扩大合作规模。”为表达感激之情，赵光明还特意送来一面锦旗。

多年来，辽宁农担阜蒙办事处始终秉承服务三农原则在阜新地区开展业务，着力解决农民“融资难、融资贵”问题，通过金融手段，撬动资金杠杆，助力地区农业经济发展。辽宁农担公司通过农业金融工作，强化服务，树立品牌，坚持支农初心，践行助农使命，全力为维护国家粮食安全、乡村振兴赋能助力。               （阜蒙农担）