编者按

为充分挖掘农村市场潜力，助力乡村振兴，县烟草专卖局积极开展农网建设工作，并取得显著成效，涌现出一批具有示范意义的典型。他们紧跟农网建设步伐，勇于突破、敢为人先、冲锋在前，成为带领大家共同参与农网建设提升的“排头兵”，为乡村振兴注入新活力。今天，本报特刊发我县“辽叶e家”示范店店主安乐积极参加农网建设的心得体会。

我是阜蒙县“辽叶e家”示范店店主，可以说，我是第一个“吃螃蟹”的人，这个“螃蟹”还真挺香。

做勇于突破、转变观念的“排头兵”

两年前，我店里生意不是很好，看着高矮不齐的货架上落满灰尘的商品，再看看三三两两的顾客，我是一点信心都没有了，也想改变经营状况，却苦于束手无策。

后来，我加盟了县烟草公司“辽叶e家”流通品牌示范店。虽然说改造要花钱，但哪个加盟、连锁不需要费用呢，而且“辽叶e家”是块保质保量的金字招牌，那是无价的。

我现在的店有着明亮显眼的“辽叶e家”牌匾。夜里就属它最闪亮，顾客都说，你这儿最亮，必须来你这逛逛！店内有统一的卷烟陈列前、背柜。现在才知道什么叫卷烟陈列，之前的就是堆放，现在柜台里都是灯带，以前不敢进的高档烟，现在摆在柜台里，顾客不犹豫就买走了。来我店里跟我谈陈列的厂家也多了，都看中了我的金字招牌和经营模式。现在，我的底气可足了，看着整齐的商品、整洁的店面、人来人往的热闹场面，我就非常感谢和满足。

所以，我现在要做农网建设的推广者，排头兵，我要把我的受益和大家分享：第一，我们要有改变的决心和坚持的信念。不改变只能越来越失去信心，失去顾客，失去财富。当然，建成之后也要做好日常维护；第二，我们要学习正确的方法，不懂就找客户经理，他会按照你的情况给你提建议，帮你做规划。我家店每个柜台、每样陈列、每个设计都是客户经理和公司提出的建议；第三，我们要全商品扫码，这样你才知道你的投入产出，你才了解你的经营重点该放在哪，你才能解放双手解放头脑，做个真正的“老板”。

做勇于创新、敢为人先的“排头兵”

我家店面较大，货品非常多，可以说是阜蒙县大五家子镇的“小百货”，我经常以店内有万种商品为傲，觉得品种越多顾客越多，赚钱越多。时间长了，我的店里已经站不下人了，窄窄的过道，容不下两个顾客并排走过，而且发现很多商品都成了滞销的库存，还占了不小地方。

某天，县烟草公司客户经理拜访服务时提起建设合作店的想法，说要与银行、电信等企业一起为我的店“赋能”。我不太理解什么是“赋能”，但能明白客户经理说的是这些企业都要帮助我提升盈利。我想着有这么多人来帮我，应该错不了，我也想试试，就同意第一个参加农网建设。

现在，我的店就是一个综合业务大厅，既可以为顾客提供农行金融业务，也可以协助顾客办理宽带网络业务，当然，我的商店本行，还能为顾客提供卷烟及非烟商品。这三家大企业帮我把商店升了级，原来店内的“羊肠小道”也都规划成有效消费线路。来店里的顾客真正增多了，来了之后很多事情一次性解决了。这“赋能”呀，还让我学会了电脑管店、数据分析、全方式支付等很新技能。这烟草的农网建设热潮，我是第一波赶上了，希望其他有意向的客户也能够迈出第一步。

做勇于奉献、担当尽责的“排头兵”

我以前都是在影视剧里面听到“雷锋”和他的光辉事迹，说到“学雷锋”也只是停留在勤俭节约、帮助邻里邻居上面。那天，县烟草公司说要在我的店里建立“学雷锋志愿服务站”，这个“服务站”是烟草联合各银行和电信企业共同打造的，除了银行服务大厅以外，我作为烟草的客户也可以参与建设，也就是说我也能真正成为“雷锋”一样的人，为到来的每个人提供“雷锋式”的服务，我简直不敢相信。

现在，我的店外挂了一块“学雷锋志愿服务站”的牌匾，更多环卫工人、出租车司机、外卖小哥到我店里喝水、歇脚，还说是看着牌子来的。我的店里还设置了一个服务区，烟草和银行的经理为我提供了烧水壶、纸杯、充电器、医药箱、消毒湿巾、口罩、报刊杂志、老花镜等大众临时需要的物品，可以说真是一应俱全了。如今，我能够为社会、为老百姓做点力所能及的事情，真是太高兴了！一种自豪感和荣耀感油然而生。      

（安  乐）