本报讯（记者  张领山  马洪涛  张   帅）3月31日，县委书记刘彦鸿深入到社会治理综合服务中心指挥中心、信访局，专题调研信访工作及社会治理综合服务中心运行情况。县政协主席陈忠民参加调研。

在社会治理综合服务中心指挥中心，刘彦鸿详细询问中心运营、阜政通平台投诉处理过程以及各部门工作配合情况。刘彦鸿对当前信访工作所付出的努力和取得的成绩给予了肯定。他要求，各部门要具备强烈的问题导向意识，做到无缝衔接、形成合力，为群众解决好各类“急难愁盼”问题，坚决杜绝“雷声大、雨点小”现象发生；要严格落实首问负责制，明确时间表、路线图、责任人，以“有访必接、有接必问、有问必果”的态度，及时回应、依法解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众的满意度。

随后，刘彦鸿在信访局主持召开全县信访工作及社会治理综合服务中心运行情况座谈会，听取近期信访有关重点工作及社会治理综合服务中心运行情况。座谈中，与会领导从优化人员配备、落实属事属地责任、做实做细工作等方面提出建议和要求。

刘彦鸿就做好下一步信访工作及社会治理综合服务中心运行提出了要求。他强调，要进一步理顺社会治理综合服务中心体制机制，确保中心运行事半功倍；要进一步夯实四级网格，把城区和农村网格员嵌入到社会治理综合服务中心运营网络中来，打牢信访工作和社会治理工作的基层基础。各单位、各部门要把了解掌握社情民意和群众诉求的工作做得更深、更细、更主动，用心用情用力为民办事干工作；要攻坚化解信访突出问题，专人专事进行解答，针对当前信访突出问题，落实到具体单位和部门，集中时间、集中精力限期化解，彻底消除各种不稳定因素。要利用好工作群等好的载体，以问题为导向，主动上手，不打折扣高质量完成信访和社会治理工作，切实维护群众合法权益，筑牢社会和谐稳定的民心基础。

县委相关领导，县委办、政府办，县纪委、县委组织部、县委编办，县公安局、信访局、民政局、财政局、人社局、住建局、农业农村局，县社会治理综合服务中心负责同志参加调研。