2月7日，周六，农历腊月二十，年味正浓。下午3点半，阳光正好。在县城区街道的一个住宅小区里，县邮政分公司鸿翔储蓄支行网点负责人韩丽提着米面油等年货，准时敲响了杨奶奶的家门。
“杨阿姨，我们来给您贴春联啦！”门一开，韩丽笑着举起手里的大红春联。
“是小韩啊！快进来，外面冷！”86岁的杨奶奶满脸笑容，赶紧把韩丽和一同前来的强民社区党委书记王永龄和社区工作者宫婷迎进屋。
一场寻找：从“沉睡”数据到温暖重逢
时间回到2025年盛夏。刚刚结束三年轮岗回到鸿翔储蓄支行原工作岗位的韩丽，在一次存量客户数据筛查中发现：客户杨奶奶名下一笔存款已“沉睡”十年。电话空号、地址模糊、老人音讯全无。
“必须找到杨奶奶！”韩丽立刻行动起来。她找到老人所在的强民社区党委书记王永龄，一场寻人接力就此展开。
社区网格员挨家挨户询问，老街坊们帮着回亿，王永龄翻遍了社区档案，终手找到了线索——杨奶奶的老伴已去世多年，她独自生活，深居简出。
当韩丽和王永龄在小区里找到老人，轻声告诉她这笔存款时，杨奶奶愣住了，“还有这笔钱啊？我都忘了，真的忘了……”话未说完，她的眼角已泛起泪花。
一次归来：失而复得的安心
核实身份、联系亲属、办理手续……在鸿翔储蓄支行和社区的共同努力下，这笔承载着记忆的存款，安全回到了老人手中。
“钱拿到手那天，心里这块石头才算落了地。”面对记者的采访，杨奶奶的儿子感慨道，“我们没想到，这么久的事情，邮局(邮政)和社区还这么上心！”
一份延续：腊月二十的温情
存款回家了，但牵挂没有断。腊月二十这天下午，韩丽和王永龄一道来到老人家中，还特意带来了春联。
“王书记，麻烦您帮着贴一下。
“好！韩主任您看看位置怎么样？”韩丽后退两步，仔细端详，“往上一点……好了，正合适！”
腊月午后的阳光透过窗户，照在大红春联上，“平安如意千般好，人顺家和万事兴”的金字闪闪发亮。韩丽又拿出福字，端端正正地贴在客厅最显眼的位置。
贴完春联，韩丽陪着杨奶奶坐在沙发上聊天，随后与王永龄、宫婷一起帮着检查了家里的用电安全，还帮老人把年货整理好。
杨奶奶握着韩丽的手，“你们工作这么忙，还总惦记着我！”韩丽笑着说：“杨阿姨，这都是我们应该做的。过几天就是小年了，给您把春联贴上，咱们热热闹闹过年……”
这个冬日的午后，一副春联被细心贴上门楣，一份牵挂从盛夏延续到新春。
记者手记：阳光洒满屋子，也洒在每个人的笑脸上。这份跨越十年的牵挂，在这个腊月二十的午后，化作了门楣上最红火的祝福、窗户上最端正的期盼——愿平安如意，愿人顺家和。
技术虽能定位“沉睡”的数据，但只有带着温度的服务，才能唤醒温暖的记忆。从数据筛查到上门寻访，从业务办理到贴春联送福字，我们看到的不只是金融服务的专注，更是为人民服务的温度。
（白 鹏 张 健 刘 琦）
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