周伟是县民政事务服务中心婚姻登记窗口的负责人，4年多的工作经验，让她见证了很多对新人的幸福瞬间。

一直以来，周伟始终严格要求自己，坚持服务基层，服务群众，兢兢业业，甘于奉献，始终将“依法行政、文明服务”作为自己的工作宗旨。她深知婚姻登记涉及千家万户，是社会稳定的重要工作。她不断强化服务意识，优化服务环境，以全程“零收费”为抓手，提高婚姻登记服务质量，促进婚姻登记工作再上新台阶。

县婚姻登记处于2017年12月份进驻县政务服务中心办公。自进厅以来，在周伟的率先垂范下，婚姻登记窗口全体工作人员始终坚持“依法行政、文明服务”的宗旨，全心全意为全县婚姻当事人提供温馨周到的服务。三年来共办理婚姻登记21000对，接待群众5万余人次。

在日常工作中，婚姻登记窗口全体工作人员不断增强婚姻登记员责任意识和服务意识，深刻领会《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等相关法律、政策精神，努力提高依法行政水平，依规公示婚姻登记的法律依据、办事程序，简化程序，合理配置人员，严格执行婚姻法规，深入贯彻落实《辽宁省社会组织管理条例》，从严从实做好新增社会组织的成立审批工作。努力提高工作效率，做到依法办理、透明办理、礼仪办理、高效办理。

为提供优质服务，营造温馨窗口良好形象，婚姻登记处窗口工作人员在为当事人办理婚姻登记过程中使用文明用语，对前来办理业务的当事人推行一次性告知制度、首问负责制等，通过提质增效活动，增强自身的工作能力与服务水平。同时，窗口还实行节假日预约工作制。2020年全年共办理婚姻登记6097对，接待群众1.5万余人次。

2020年，为应对“七夕”婚姻登记高峰，县婚姻登记窗口全体工作人员自觉提前到岗就位，优化原有办事流程，提前向排队群众发放表格，提供咨询引导服务，有效地保障了更多新人婚姻登记工作，全天共办理婚姻登记业务114对，其中结婚登记96对。圆满完成了“七夕”节婚姻登记高峰日工作任务，得到了办事群众的广泛好评。