一、什么是社会保障卡？

社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”，是人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源社会保障部门面向社会发行，主要用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路卡。

二、如何申领社会保障卡？

年满十六周岁的中国公民，需要本人携带身份证，前往阜新蒙古族自治县政务服务中心人社分中心社会保障卡管理窗口进行经办。居住在境内的十六周岁以下中国公民，需提供居民户口簿原件及监护人（或代办人）本人有效身份证、或社会保障卡，并填写承诺书。您也可以选择手机下载“掌上 12333”APP进行线上办理。

三、如何查询社会保障卡社保功能状态？

您可以通过微信“辽宁社会保障卡”小程序查询，或通过支付宝“辽宁社会保障卡”小程序查询社保功能状态。

四、如何办理社会保障卡社保功能激活？

（1）到发卡银行激活。本人持身份证、二代或三代社保卡，到社保卡的发卡银行激活金融功能和社保功能。

（2）在微信“辽宁社会保障卡”小程序上激活社保功能。操作方法：点击“辽宁社会保障卡”小程序，进行实名绑定，点击“本人业务”，点击“社保卡激活”，按照提示操作即可完成社保功能激活。

五、社会保障卡社保账户的初始密码是什么？

社会保障卡社保账户的初始密码为123456。

六、如何修改社会保障卡社保账户的初始密码？

本人携带身份证和社会保障卡，前往阜新蒙古族自治县政务服务中心人社分中心自助服务区，进行经办。

七、忘记社会保障卡密码怎么办？

若忘记密码，需持卡人本人携带身份证和社会保障卡，前往阜新蒙古族自治县政务服务中心人社分中心社会保障卡管理窗口进行密码重置。金融账户密码需在相关银行办理。

八、社会保障卡丢失了怎么办？

（1）通过微信“辽宁社会保障卡”小程序或支付宝“辽宁社会保障卡”小程序，进行线上挂失社会保障卡社保功能。

（2）通过拨打 12333 服务热线人工服务，可对社会保障卡社保功能进行临时挂失，保障账户安全。

（3）前往阜新蒙古族自治县政务服务中心人社分中心自助服务区办理。

温馨提示：关于社会保障卡金融功能的挂失，需要您咨询相关银行进行办理。

九、如何对社会保障卡解除挂失？

通过微信“辽宁社会保障卡”小程序或支付宝“辽宁社会保障卡”小程序，进行解除挂失，或前往阜新蒙古族自治县政务服务中心人社分中心自助服务区办理解除挂失社会保障卡社保功能，继续使用原有社会保障卡。温馨提示，社会保障卡金融功能需您咨询相关银行进行办理。

十、如何补办社会保障卡？

本人携带身份证到阜新蒙古族自治县指定银行进行办理。

十一、如何办理注销社会保障卡？

首先确认阜新社会保障卡在没有任何应用的状态下，通过微信“辽宁社会保障卡”小程序或支付宝“辽宁社会保障卡”小程序，线上办理社保功能注销。注销金融功能，请前往相关银行办理。

十二、可以通过什么渠道申请电子社保卡？

通过微信“电子社保卡”小程序，支付宝“电子社保卡”小程序，手机下载“电子社保卡”APP，申请电子社保卡。

十三、没有实体社会保障卡，可以申请电子社保卡吗？

不可以。

十四、无智能手机的持卡人（如老人、小孩）如何签领电子社保卡？

由已激活电子社保卡的亲人，通过电子社保卡中的“亲情服务”功能为其办理电子社保卡的签领应用服务。亲情服务固定10个名额，一个人最多可以绑定4个父母、3个子女、1个配偶、2个其他关系，绑定后名额将被使用并且解绑后名额无法恢复，请审慎绑定。

十五、在哪里可以咨询关于社会保障卡的相关问题？

可以关注“阜新社保”微信公众号，或拨打12333服务热线、阜新蒙古族自治县人力资源和社会保障局社会保障卡经办机构电话0418-3592823进行咨询。