本报讯 (记者 张 彪) 为进一步深化“辽·亮”供电服务品牌建设,5月24日,国网阜蒙县供电公司组织国网辽宁(阜蒙县)雷锋共产党员服务队队员,先后到阜新伊利乳品有限责任公司、阜新六和农牧有限公司饲料分公司和阜蒙县远景能源有限公司开展“辽·亮”服务万里行走访活动,面对面向客户介绍优化供电服务相关举措。
走访活动中,服务队队员与企业相关负责人面对面沟通,主动了解企业当前用电需求、负荷控制方式、用电安全管理等情况,倾听企业用电诉求,收集企业关心关注的用电问题,听取企业对供电服务的意见和建议,并现场答疑解惑。同时,根据企业个性化需求,采取“一对一、点对点”的服务形式,有针对性地帮助企业量身定制节能增效方案,指导企业科学、合理地节约用电成本,解决企业在生产用电方面遇到的难题,主动当好“电参谋”,助力企业发展。
通过此次走访,国网阜蒙县供电公司了解到了企业的真实用电需求,企业进一步了解供电企业的服务流程,促使供电公司进一步优化电力营商环境,提升供电服务水平,让企业真正感受到“你用电、我用心”的服务真情。
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