以真诚服务暖民心

全省优化营商环境大会释放出强烈信号：要以雷霆手段坚决整治破坏营商环境的行为。其中，“坚决整治服务意识不强、官本位思想突出问题”被置于八项整治任务之首，足见其紧迫性与重要性。

优化营商环境，核心在服务，关键看作风。当前，仍有个别干部习惯于“坐等上门”，对企业诉求“推拖绕”，对群众冷暖“漠视之”，将手中权力视为“身价”，而非服务群众的“责任”。这种思想不除，作风怎么能硬得起来？

克服“官本位”思想，要把企业和群众的事当成自家的事，用心用情办好事、服好务。这既是工作要求，更是情感回归。只有真正放下“官架子”，从“管理者”转变为“服务员”，才能做到想企业之所想、急群众之所急。要像解决自家难题一样去打通“中梗阻”，像对待亲人一样去回应群众期盼，让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。

破除“官本位”，要动真格、见真章。必须拿起“手术刀”，向自身开刀，对权力运行流程进行系统性重构。要结合“立等可取”等效能革命，倒逼服务流程简化优化；要用好监督考核的“指挥棒”，倒逼作风持续转变。

人人都是营商环境，事事关系振兴大局。当真诚服务遍地开花时，阜新必将成为近悦远来的营商沃土、宜居家园。

（付新平）