本报讯 为高效落实教师资格认定工作安排部署,6月24日至26日,县政务服务中心联合县教育局集中开展教师资格认定业务受理工作。
为进一步优化办事体验,提升审批服务效率,县政务服务中心专门开设绿色通道,增设两个服务窗口,强化分流引导,简化审批流程,深化部门联动,以务实举措擦亮政务服务品牌。业务办理首日即迎来人流高峰。县政务服务中心统筹调配人力,组织综合窗口工作人员全程提供帮办服务,协助群众完成线上信息填报、申请材料上传,并安排专人负责现场人员疏导与秩序维护,主动答疑解惑,有效缩短办理时间。窗口工作人员主动放弃午休,提供延时服务,加班受理业务。两位前来办理认定业务的年轻人连连称赞:“政务大厅的服务太好了!我以为上午办不完,还得等一个多小时,没想到工作人员在午休时间帮我办好了,真是太感谢了!”
截至6月26日,本次集中受理工作共办理教师资格认定业务200余件。
下一步,县政务服务中心将持续聚焦群众办事需求,不断优化审批服务举措,以务实高效、贴心暖心的政务服务,提升办事群众和企业的获得感与满意度。 (季 哲)
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