“社区工作看起来是些鸡毛蒜皮的小事，可对群众来说就是关系切身利益的‘天大的事’，丝毫不能马虎。作为社区干部一定得用心用情用力解决好。”谈及对社区工作的感受，县政协委员、县城区街道富民社区党委书记、居委会主任魏冰这样说道。

魏冰在社区工作多年。自担任富民社区党委书记、居委会主任以来，她始终做到察民情、知民意、解民忧、促发展，把本职工作与履行政协委员职责紧密结合起来，感情上贴近群众、执行上尊重群众、利益上维护群众，积极为群众办好事、办实事，解决群众热点难点问题，并为社区的发展和稳定作出了积极贡献。

社区工作中遇到的最多问题就是调解各类邻里纠纷，这类问题有很多都是家长里短的小事，但由于得不到有效调解，就容易制造矛盾进而产生信访案件。作为一名政协委员，魏冰充分借助县政协打造的“有事好商量”平台，组织政协委员等各方代表，以协商议事方式，近距离接触广大居民，倾听百姓声音，根据群众需求，确定协商议题，然后开展民主恳谈、民主议事，通过协商引导，达成共识，实现了居民纠纷有人推、有人管、有人办。2023年，通过“有事好商量”平台，共解决群众反映问题50余件。

作为社区服务居民的“带头人”，魏冰在努力提高服务居民工作水平的同时，还积极借助各方力量推动社区建设，提升居民生活质量。她积极争取社区党委成员单位的帮助和支持，不断改善社区基础设施和公共设施，为多个小区增设健身器材。鼓励居民参与社区文化建设，组织文艺活动和体育比赛，丰富居民业余生活，提高居民文化素质和幸福感。她还组织开展了义诊、义务献血、环境整治等多项公益活动，为居民提供更优质的生活服务。

魏冰始终把如何服务好广大居民放在工作的首位，总是思考如何利用有限的人力为广大居民服务。在上级部门指导下，她根据社区实际特点对辖区进行网格化管理，将社区分成了12个网格，将社区工作者、劳动平台工作人员和专职网格员全部下沉到网格中去，做到各项服务居民工作精细化，各类问题在网格内解决。通过网格化建设，实现巡防在网格内开展、隐患在网格内排查、信息在网格内搜集、矛盾在网格内化解、问题在网格内解决，不断增强辖区广大居民的获得感、幸福感、安全感。

作为一名社区工作者和政协委员，魏冰表示：“将积极建言献策、广泛凝聚共识、主动担当作为，把政协委员的担当镌刻于心，把为民实干的情怀放在心上，继续以服务居民为己任，关注民生问题，为社区的发展和进步贡献自己的力量。”