3月23日，潘女士将写有“情系百姓，为民解忧”的锦旗送至县公安局城西公安派出所，对派出所民警真心为民、效率神速的工作作风表示诚挚谢意。

3月21日早，潘女士的姐姐从县城和美雅苑乘坐出租车赶往阜新市长途客运站，不慎将背包遗落在出租车上。因无法联系到出租车司机，潘女士立即到城西公安派出所报案寻求帮助。

民警了解情况后，立即调查监控，认真排查，仅用了30分钟就为潘女士找回了背包，这让潘女士既惊喜又感动。

据了解，长期以来，城西公安派出所想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，真心实意地为群众服务，多次收到群众表达由衷谢意的信函或锦旗。