“现在办理项目审批，只需提交一次材料，一个窗口全办结，只跑一趟，十几分钟就办完了。”在阜新蒙古族自治县政务服务中心行政服务大厅，刚刚办理完项目审批的该县新民镇敖长林先生对这里的审批效率非常满意，“优化营商环境新举措让我们办事方便多了，省时、省力又省心！”

近年来，阜新蒙古族自治县聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点问题，建立健全综合服务机制，探索实行“5+2”工作模式，通过错时服务、延时服务、预约服务、代办服务、上门服务、自助终端服务，推行“网上办、掌上办、咨询办、邮寄办”、“就近办”等措施，提升政务服务网、辽事APP知晓率和应用率，将高频事项办理向“两微一端”延伸，推动政务事项智能化、服务自助化、办事移动化，让数据多跑路，群众少跑腿。以更加高效便捷的政务服务，打出优化营商环境、助力经济社会高质量发展的“组合拳”。

年初，阜新县出台了《阜蒙县关于以优化营商环境为基础全面深化改革的实施方案》等一系列政策文件，为各项工作开展提供制度支撑。编制完成了包含1694项主项、4428项子项的《阜蒙县政务服务事项目录》,对依申请类的308项行政许可事项的办理流程进行了整合优化，减少申报材料98个，减少不必要的审查、签字等环节。完成与国家、省政务平台的深度对接，1452项“6+1”类政务服务事项实现网上申办，网上可办率达100%。

针对县级政务服务及代办服务3100个事项，组织全县31家单位派驻专职工作人员统一到行政大厅集中办理，实现了“一家牵头、一窗受理、并联审批、限时办结”的工作目标。与此同时，对高频事项编制“最多跑一次”目录，推进高频事项 “颗粒化”梳理，对高频事项逐一细化，编制办事指南和流程图，并将与之对应的办事材料、办理地点、咨询电话等内容均做成电子身份“二维码”，办事群众通过手机、平板电脑等移动电子设备扫描二维码“一看就明白”，普通护照签发和林木采伐许可证核发等100个高频事项实现“最多跑一次”，“一次就办成”，大大提升了办事群众的满意度。       (阜新日报)