9月25日，县委、县政府相关领导以及有关部门负责人严格落实“周一大接访”制度，共同接待来访群众，与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，以实际行动贯彻落实习近平总书记关于“浦江经验”的重要批示精神，为群众解心结、释疑惑，用心用情用力做好群众工作。

县委、县政府信访局长张晶说：“为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，按市委要求，县委、县政府坚持和发展新时代‘枫桥经验’，学习践行‘浦江经验’，切实提升全县信访工作实效，按‘4+7’信访工作有关要求，扎实推进信访矛盾纠纷源头治理，有力推动积案攻坚化解，及时就地化解矛盾纠纷，将矛盾化解在基层、化解在当地、化解在初始、化解在萌芽状态，实现信访矛盾‘减存量、控增量、防变量’和‘抓初访、治重访、降京访’目标。”

在接访现场，县领导与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的陈述，仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真做好记录，分析问题症结，并和参加接访的相关部门同志现场解答来访群众反映的各种问题。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，立即安排有关部门负责人落实；对于不合法规的诉求，则从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众耐心讲解，并移交给相关职能部门协调解决；对难以明确、现场无法解决的问题，则叮嘱相关部门调查了解，做好登记备案、限期调研及时回复，切实解决群众合理、合法诉求，提高群众满意度。

记者了解到，县城区街道民治社区居民赵连忠反映，他居住30多年的平房年久失修，存在安全隐患。通过“周一大接访”平台，县委、县政府协调相关部门对困难群众提供精准帮扶，让困难群众感受到党和政府的温暖。赵连忠说：“以前我住在平房，房子都要倒了。社区帮我申请了廉租房，我心里甭提多开心了。谢谢党和政府！”

据了解，全县开展领导干部“周一大接访”工作已有5次，共接待信访案件435件，参与接访的各单位党政正职以上领导干部500余人次，其中副县级以上领导近百人次。截至目前，“周一大接访”接待案件已成功化解310件，占接访量71.26%，其余未化解案件正在有序推进。

下一步，全县将进一步规范和完善各级领导干部“周一大接访”制度，做好分级分类群众来访接待安排，真正做到合理诉求解决到位、生活困难帮扶救助到位、诉求无理思想教育到位、行为违法依法处理的“三到位一处理”原则，不断提高人民群众的获得感、安全感及幸福感。