近年来，县营商环境建设局主动担当作为，将政府行政职能变成服务功能，行政能力转变成服务经济发展动力，将改革势能转变成助推经济发展动能，不断将营商环境优化落实到日常工作中，为助推我县经济高质量发展提供不竭动力。

1月20日，记者走进县政务服务中心，就结合自身工作，如何更好地优化营商环境等相关问题，采访了县营商环境建设局的3名工作人员。

“增强服务意识，深化‘放管服’改革”

县营商环境建设局综合办公室主任张晓娟认为，办事方便是衡量营商环境最直观标准。树牢共产党员价值观，强化为人民服务的实践体验,解决好思想认识问题，是优化营商环境的前提基础。

身为县营商环境建设局的一员，张晓娟表示，要在学深悟透、融会贯通上持续发力。首先要增强服务精神,解决好工作态度问题,真心实意帮助群众和市场主体做实事、解难事、办成事，营造“人人都是营商环境”的良好氛围。其次要埋头苦干，在深化“放管服”改革、优化营商环境方面创新举措、出实招，身体力行，争做担当作为的表率。

“严格要求自己，当好‘店小二’”

县营商环境建设局行政权力运行监管室主任武振宁认为，作为基层工作人员，首先一定要坚定理想信念，深刻认识优化营商环境的重要性。其次要不断提升服务意识与服务水平，对不该办的事情，坚决说“不”，同时也要在政策允许的范围内做好“店小二”。再次要打破陈旧保守观念，勇于开拓创新，把改革与创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念作为一个整体、一体践行、立体推进、全面贯彻落实。

武振宁说，“在接下来的工作中，将立足营商工作，严格要求自己，用实际行动践行‘全心全意为人民服务’的宗旨，努力提升业务能力与服务水平，脚踏实地、开拓创新，认真贯彻落实好‘一网通办’、‘综窗改革’等各项工作任务。”

“推广典型做法，严肃查处不作为、慢作为、乱作为”

县营商环境建设局综合协调室主任赵国俊表示，作为营商战线上的一员，在认真学习各级领导关于优化营商环境讲话精神及相关文件同时，指导、督促好全县各乡镇、各单位贯彻落实《优化营商环境条例》, 并对照《条例》内容查摆问题、认真整改。

就优化营商环境，赵国俊认为，一是大力推广优化营商环境的典型做法；二是开展专项整治行动，严肃查处优化营商环境中不作为、慢作为、乱作为等问题，切实解决企业群众关注的痛点堵点问题，提升企业群众办事的便利度和满意感；三是设立“阜蒙县营商环境”投诉专线，受理营商环境方面的投诉举报；各窗口单位应当在醒目位置公开市县营商局及本单位投诉举报电话，耐心、细致解答处理企业群众投诉，做到凡是企业和群众对损害营商环境的举报投诉，都在7个工作日内以书面形式予以答复。